Bli medlem
Sveriges Ingenjörer

Envishet och fakta ger resultat i förhandlingen

Att vara förtroendevald handlar i grunden om att påverka, men det är sällan enkelt i praktiken. För Kristina Mate, förtroendevald på Apoteket AB, sker förändringen steg för steg. Det gäller att vara envis, arbeta strukturerat och tänka långsiktigt.
Nyheter
2026-05-08

Sedan apoteken privatiserades 2009 har konkurrensen ökat och fokus på försäljning blivit större. Kristina Mate, ordförande för akademikerföreningen på Apoteket AB, berättar om höga sjukskrivningstal och relativt låga löner utifrån utbildningsnivå. Då krävs både mod och envishet för att påverka företaget att satsa på bättre villkor och arbetsmiljö.

– Vi försöker se det från arbetsgivarens perspektiv. Kan vi visa att våra förslag också sparar pengar ökar möjligheten att få gehör, berättar Kristina Mate, förtroendevald på Apoteket AB.

Ett exempel är arbetet med kompetensutveckling. En medlemsenkät visade att möjligheterna inte var tillräckliga. Akademikerföreningen bjöd in medlemmar och arbetsgivare till ett dialogmöte. Resultatet blev dubbelt så mycket tid för kompetensutveckling.

– Vi tycker inte alltid att vi lyckas, men tittar man tillbaka ser vi att det faktiskt händer saker.

Förhandling som verktyg

Förhandling genomsyrar uppdraget som förtroendevald.
– Egentligen är allt vi gör någon form av förhandling, men de formella förhandlingarna är särskilt viktiga. Där finns tydliga regler. Begär vi förhandling måste arbetsgivaren sätta sig ner och prata.

Ibland behöver vissa frågor drivas till tvist.
– Det kan låta dramatiskt, men skadeståndsrisken gör att arbetsgivaren faktiskt prioriterar frågan. Samtidigt är målet alltid att det ska bli rätt, inte att skapa konflikt.

Förberedelser och förankring

Ett lyckat förhandlingsarbete bygger på goda förberedelser och samarbete. 

– Vi i förhandlingsgruppen arbetar nära skyddsorganisationen och samordnar våra insatser. Vi har lite olika verktyg genom lag och avtal, och kompletterar på så sätt varandra.

Inför förhandlingar analyserar styrelsen underlag, diskuterar strategi och stämmer av med andra fackklubbar. Minst två personer deltar alltid i själva förhandlingen.
Enkäter och dialog med medlemmarna ger också viktig fakta och stärker trovärdigheten, både mot medlemmarna och arbetsgivaren.

– Vi driver det medlemmarna vill och är tydliga med vad vi kan och inte kan göra. Men vi är inte gud. Det förstår man när vi förklarar. 

Envishet är avgörande

Men förändring tar tid. Ett långsiktigt arbete som till slut gett resultat är kring apotekschefers arbetsbelastning. Återigen har föreningens enkät lett till att frågan uppmärksammats av arbetsgivaren som till slut agerat.

– Vi ger oss inte och accepterar inte saker bara för att det alltid varit så. Fungerar inte en väg får vi testa en annan. Gör vi det koordinerat blir det bra och jag är jättestolt över våra resultat, säger Kristina Mate.

Kristinas tips för att lyckas i förhandlingen

  • Bygg en god relation med arbetsgivaren
    En bra, informell dialog gör förhandlingarna lättare. Men tänk på vad det signalerar till medlemmarna. Var professionell men inte för nära.
  • Hitta argument som även gynnar arbetsgivaren
    Visa hur era förslag kan spara pengar, stärka verksamheten eller öka attraktiviteten.
  • Förankra och använd fakta
    Enkäter och medlemsdialog ger både tyngd och trovärdighet i förhandlingarna.
  • Testa olika knep för att komma vidare 
    Humor kan lätta upp, pauser kan bryta låsningar och underskatta inte kraften i att vara tyst och vänta in motparten.
  • Ta hjälp om det behövs
    En ombudsman från förbundet ger pondus. Även om det sällan behövs kan det göra att man kommer vidare om det låst sig.