Sedan apoteken privatiserades 2009 har konkurrensen ökat och fokus på försäljning blivit större. Kristina Mate, ordförande för akademikerföreningen på Apoteket AB, berättar om höga sjukskrivningstal och relativt låga löner utifrån utbildningsnivå. Då krävs både mod och envishet för att påverka företaget att satsa på bättre villkor och arbetsmiljö.
– Vi försöker se det från arbetsgivarens perspektiv. Kan vi visa att våra förslag också sparar pengar ökar möjligheten att få gehör, berättar Kristina Mate, förtroendevald på Apoteket AB.
Ett exempel är arbetet med kompetensutveckling. En medlemsenkät visade att möjligheterna inte var tillräckliga. Akademikerföreningen bjöd in medlemmar och arbetsgivare till ett dialogmöte. Resultatet blev dubbelt så mycket tid för kompetensutveckling.
– Vi tycker inte alltid att vi lyckas, men tittar man tillbaka ser vi att det faktiskt händer saker.
Förhandling genomsyrar uppdraget som förtroendevald.
– Egentligen är allt vi gör någon form av förhandling, men de formella förhandlingarna är särskilt viktiga. Där finns tydliga regler. Begär vi förhandling måste arbetsgivaren sätta sig ner och prata.
Ibland behöver vissa frågor drivas till tvist.
– Det kan låta dramatiskt, men skadeståndsrisken gör att arbetsgivaren faktiskt prioriterar frågan. Samtidigt är målet alltid att det ska bli rätt, inte att skapa konflikt.
Ett lyckat förhandlingsarbete bygger på goda förberedelser och samarbete.
– Vi i förhandlingsgruppen arbetar nära skyddsorganisationen och samordnar våra insatser. Vi har lite olika verktyg genom lag och avtal, och kompletterar på så sätt varandra.
Inför förhandlingar analyserar styrelsen underlag, diskuterar strategi och stämmer av med andra fackklubbar. Minst två personer deltar alltid i själva förhandlingen.
Enkäter och dialog med medlemmarna ger också viktig fakta och stärker trovärdigheten, både mot medlemmarna och arbetsgivaren.
– Vi driver det medlemmarna vill och är tydliga med vad vi kan och inte kan göra. Men vi är inte gud. Det förstår man när vi förklarar.
Men förändring tar tid. Ett långsiktigt arbete som till slut gett resultat är kring apotekschefers arbetsbelastning. Återigen har föreningens enkät lett till att frågan uppmärksammats av arbetsgivaren som till slut agerat.
– Vi ger oss inte och accepterar inte saker bara för att det alltid varit så. Fungerar inte en väg får vi testa en annan. Gör vi det koordinerat blir det bra och jag är jättestolt över våra resultat, säger Kristina Mate.